Vi søker deg som brenner for kundeutvikling og rådgivning i rollen som Client Manager!
- Arbeidsgiver
- Oculos AS
- Stillingstittel
- Client Manager
- Frist
- 01.01.2016
- Ansettelsesform
- Fast
Hvem søker vi?
Vi søker etter en erfaren og sulten rådgiver/konsulent med minimum 5 års erfaring med digital kommunikasjon, kundedialog-konsepter eller CRM/lojalitetsprogrammer. Dine oppgaver vil være å bistå i strategisk og operativ rådgivning knyttet til digital kundedialog ovenfor noen av våre kunder. Sentrale oppgaver vil være rådgivning om maksimal utnyttelse av vår programvare Oculos Dialog overfor nye og eksisterende kunder. Du vil jobbe med å utvikle våre kunder og stå ansvarlig for alle oppgaver og prosjekter i din portefølje som skal utføres, enten selv eller via medarbeidere. Prosjekter og oppgaver bærer preg av å være tverrfaglig, som betyr at ulike ressurser kan være involvert. Eksempel på sentrale oppgaver er forvaltning av dialogkonsepter, implementering av nye moduler og rapportering og analyse av utsendelsesresultater for å skape innsikt og danne grunnlag for nye aktiviteter.
Alt i alt, vil du få ansvar for å utvikle din egen kundeportefølje på strategisk så vel som operativt nivå. Stillingen rapporterer til Client Director/Kundedirektør.
Du vil ha følgende hovedoppgaver og ansvarsområder;
- Strategisk og operativ rådgivning på utvalgte kunder / kundeportefølje blant kjente merkevareaktører.
- Utvikling av helhetlige dialogkonsepter og lojalitetsprogrammer
- Spesifisering av leveranser og tilpasninger / endringer i tråd med kundens behov
- Bistå i utvikling og innføring av Oculos sitt dialogsystem i kundens organisasjon
- Rapportering og effektmåling av dialogaktiviteter
- Oppsalg og videreutvikling av egen kundeportefølje ift. tjenester, rådgivning eller nye moduler i Oculos Dialog
- Bistå i gjennomføring av forvaltningsoppgaver knyttet til dialogaktiviteter / dialogprogram
- Bistå i forbindelse med innsalgsaktiviteter ovenfor nye kunder
Hva kan vi tilby?
- Muligheten til å jobbe i et av Nordens ledende kompetansemiljø innen digital kommunikasjon
- En jobb som utfordrer deg positivt og hvor du vil lære masse fra svært erfarne kollegaer
- Du får jobbe med store nasjonale og internasjonale kunder og merkevarer
- Ansvar og store utviklingsmuligheter
- Et ungt, inspirerende og dynamisk miljø
- En spennende bransje i vekst
- Gode økonomiske vilkår ut i fra kvalifikasjoner og måloppnåelse
- Et så hyggelig jobbmiljø at du gleder deg til å gå på jobb hver dag
- Fantastisk kantine
- Eget treningsstudio
Hvilke kvalifikasjoner har du?
- Minimum Bachelor utdannelse fra universitet eller høyskole.
- Minimum 5 års relevant arbeidserfaring
- Ha gode resultater som prosjektleder arbeid og fra kunderelasjons arbeid.
- Høy arbeidskapasitet og systematisk arbeidsform
- God teknologiforståelse og interesse for digitale måter å kommunisere på via ulike kommunikasjonsplattformer og verktøy.
- Evne til å skape gode relasjoner og samarbeide godt på tvers av avdelinger internt.
- God til å dokumentere og kommunisere
Som person er du:
- Selvgående, målrettet og entusiastisk
- Strukturert med evne til å håndtere mange arbeidsoppgaver samtidig
- Løsningsorientert
- Trives i et aktivt og lite arbeidsmiljø, der man har høy grad av påvirkningskraft.
- Teft for det digitale
- Du er kommersiell og elsker å hente inn nye prosjekter og kunder
- Har en leder i magen, og har gjerne ambisjon om en Client Director stilling i fremtiden
Vil DU bli en del vårt spennende miljø?
Da hører vi gjerne fra deg. Rekrutteringsprosessen gjennomfører vi i samarbeid med Mediabemanning som ivaretar kommunikasjon til alle søkere. Har du spørsmål kan disse rettes til våre rådgivere i Mediabemanning. Kontaktinformasjon står på denne siden.
Søknad vedlagt CV sendes via linken på denne siden innen 01. Januar.
Om arbeidsgiveren
Oculos er en av Nordens ledende leverandører innen dialogmarkedsføring, og er spesialister på digitale lojalitetskonsepter og kundeklubber. Som totalleverandør, er vårt fokus å levere produkter og tjenester som gir våre kunder de beste forutsetninger til å kommunisere digitalt i alle kanaler og skape lønnsomme kunderelasjoner.
Selskapet ble etablert i 1998, har 35 ansatte og kontor i Oslo og Stockholm. Oculos har norske og internasjonale kunder innen retail, logistikk, telecom, media, reiseliv, m.v., og omsetter for ca 50 millioner kroner.
Nøkkelord
Kommunikasjon, digital, rådgivning, prosjektledelse, konseptutvikling
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Nejra Kudra
- Stillingstittel
- Prosjektleder
- Telefon
- 92 62 88 69
- Kontaktperson
- Henrik Sandberg
- Stillingstittel
- Rekrutterer
- Telefon
- 90 73 98 16
FRØYAS GATE 15, 0273 Oslo