Supportmedarbeider, nettbaserte tjenester

Er du pedagogisk og flink til å gjøre kompleks informasjon enkel å forstå?

Vi søker en genuint hjelpsom, entusiastisk og fremoverlent supportmedarbeider med interesse for næringsliv, regnskap, fakturering og alt som skjer på web. Fordi du liker å hjelpe, klarer du å formidle vanskelige temaer på en måte hvem helst kan forstå.

Du er en ivrig bruker av moderne teknologi, setter deg enkelt inn i nye datasystemer og har interesse for å hjelpe brukerne der de er, uansett om det er på Facebook, telefon, e-post eller andre kommunikasjonskanaler.

Stillingen inngår i en turnusordning der arbeidstiden i hovedsak er på dagtid, med noen kortere kvelds- og helgevakter i tillegg. Du rapporterer til teamleder.

Vi tilbyr deg god opplæring og oppfølging, og muligheter for å være med på å påvirke og utvikle firmaet i oppbyggingsfasen vi nå skal inn i.

Personlige egenskaper

• Du er pedagogisk og serviceinnstilt

• Nøyaktig, effektiv, lærevillig og systematisk

• Liker å finne ut av ting på egen hånd

• Tålmodig, høflig og har godt humør

• Flink til å mestre stressende perioder

• Fleksibel, positiv, liker varierte arbeidsoppgaver

Kvalifikasjoner

• Økonomisk utdanning og/eller kompetanse er en fordel

• Meget god skriftlig og muntlig formidlingsevne (norsk/engelsk)

• Feilfri grammatikk og rettskriving (norsk)

• Erfaring med kundesupport er en fordel

• Erfaring fra regnskap, firmadrift, fakturering e.l. er en fordel

• Kyndig bruker av PC, nettbrett og smarttelefon

• Erfaren bruker av nettbaserte systemer og programvare

Arbeidsstedet er Ålesund, der du vil arbeide i et kompetent fagmiljø med bl.a. regnskapsførere og bedriftsrådgivere.

For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Jonny Lium på jonny@conta.no.