Er du vår nye kundeservicemedarbeider?

Vi flytter vår kundeserviceavdeling til Jevnaker og utlyser i den forbindelse to nyopprettede stillinger som:

Kundeservicemedarbeidere

Stillingen vil blant annet inneholde:

• Ordreregistrering
• Reklamasjonshåndtering
• Salg og presentasjon av våre showroom
• Kundeoppfølging og salg pr. telefon
• Delta på enkelte salgsmesser i inn- og utland
• Håndtering av reservedeler
• Rapportering av gjengangerfeil o.l.
• Diverse Service-, lager– og kontorarbeid som naturlig faller innunder stillingen

Stillingen rapporterer til Kundeserviceleder i Martinsen

Arbeidsspråk vil i all hovedsak være Norsk, Engelsk og Svensk

All oppfølging skjer via vårt styringssystem SAP B1 med utstrakt bruk av Excel som støtte-verktøy. Det meste av kommunikasjon med våre kunder og samarbeidspartnere skjer hovedsakelig via mail og pr. telefon.

Vi ønsker at vår nye kollega skal inneha følgende kvalifikasjoner:

• Være løsningsorientert og like utfordringer
• God erfaring med PC som arbeidsverktøy
• Strukturert med god ordenssans
• Arbeide effektivt, systematisk og kunne håndtere å ha flere baller i luften samtidig
• Ha erfaring fra lignende type funksjoner relatert til kundeservice og /eller reklamasjonshåndtering
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne (i hovedsak Norsk og Engelsk)
• Gjerne erfaring innen møbler- og interiørbransjen

På grunn av våre svenske kunder og samarbeidspartnere, vil vi ha et ønske om en svensktalende person til en av de to av stillingene vi nå lyser ut.

Vi kan tilby varierte arbeidsoppgaver, godt arbeidsmiljø, muligheter for å sette ditt preg på et selskap i vekst og gode muligheter for intern utvikling for riktig person.

Arbeidssted er Jevnaker.

Interesserte søkere bes sende en kortfattet søknad og CV (ikke attester) til mailadresse: monica@martinsenco.no innen 6.11.2016