Kundemottaker / Service Advisor med erfaring fra bilbransjen

Rollen

Tesla Motors er på utkikk etter en erfaren servicerådgiver som ønsker å jobbe for en av verdens hurtigst voksende bilmerker. Stillingen fordrer kontinuerlig kundekontakt, og siden våre kunder er våre ambassadører ser vi derfor etter en kandidat med utpreget grad av serviceinnstilling som evner å utføre førsteklasses kundeservice ovenfor våre kunder, og som innehar god teknisk innsikt.

Ansvarsoppgaver

• Kontaktpunkt for alle kundeforespørsler vedrørende service og vedlikehold.
• Avgjøre om en teknisk løsning kan oppnås over telefon, ellers umiddelbart ta kontakt med service manager slik at kunden betjenes raskest mulig.
• Registrering og oppfølging av informasjon i bedriftens interne CRM-system.
• Kontinuerlig holde kunder oppdatert på status.
• Koordinere henting, rengjøring og levering til rett tid for hver eneste kunde.
• Fakturering.
• Andre oppgaver etter behov

Krav

• 1–3 års erfaring innen bilbransjen fortrinnsvis fra en servicefunksjon(erfaring fra lignende stilling, eller annen relevant erfaring kan kompensere for dette).
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk.
• Opprettholde førsteklasses fagmessig integritet og profesjonalitet.
• Gjerne fagbrev som bilmekaniker eller lignende, og/eller teknisk fagskole.
• Gode datakunnskaper.

Tesla Motors er forpliktet til en politikk med like arbeidsmuligheter. Vi rekrutterer, ansetter, videreutvikler og promoterer våre ansatte uten å ta hensyn til hudfarge, alder, kjønn, avstamning, ekteskapelig status, religion, nasjonal opprinnelse, fysisk eller psykisk funksjonshemming, seksuell orientering, kjønnsidentitet, medisinsk tilstand, eller graviditet.

Vennligst ikke send inn din søknad via epost. 

Aktuelle søkere bes søke via søkesiden for å bli vurdert.