Callsentermedarbeider på deltid

På vegne av KONE AS søker Academic Work nå en callsentermedarbeider som tilkallingsvikar med oppstart snarest!

INFORMASJON OM STILLINGEN
I stillingen som callsentermedarbeider vil du sitte på bedriftens kundesenter hvor du tar imot henvendelser over både telefon og mail. Arbeidsdagen kan være hektisk og viktigheten av å beholde god ro samt struktur i ditt arbeid er viktig. Du vil sitte på kundesenteret sammen med andre hyggelig kolleger med stort fokus på et godt og hyggelig miljø hvor alle bistår og hjelper til.

Vi søker deg som er student og som har stor fleksibilitet i hverdagen. Som tilkallingsvikar vil du måtte stille på jobb på kort varsel i perioder ved sykdom, arbeidstopper eller ved ferieavvikling. Arbeidsmengden vil derfor variere etter behovet. Dette er den perfekte stilling for deg som søker nye utfordringer, som ønsker relevant erfaring ved siden av dine studier innen både administrasjon og kundeservice.

• Søknadsfrist: 29.03.2017, vi vil fortløpende gå igjennom søknader, og anbefaler deg derfor å søke på stillingen så raskt som mulig 
• Oppstart: Omgående 

ARBEIDSOPPGAVER

• Ta imot henvendelser på telefon samt koble samtale videre til rett person internt 
• Registrere data i deres CRM system 
• Sende heismontør ut på oppdrag 
• Frankere og ta imot post 
• Ta imot innkommende alarmtelefoner fra heis 

VI SØKER DEG SOM

• Har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig 
• Har grunnleggende datakunnskaper 
• Gjerne har tidligere erfaring med kundeservice
• Som minimum har 1 år igjen av dine studier

Som person er du pålitelig, vennlig, blid og oppegående. Du har godt humør og liker å snakke med andre mennesker. Da du blant annet vil ta imot henvendelser fra KONE sin alarmsentral og viktigheten av å beholde roen i stressende og krevende situasjoner er derfor viktig.

Vi tar ikke imot søknader via mail, men har du spesifikke spørsmål rundt stillingen besvares disse på request@academicwork.no under kontortiden. 

INFORMASJON OM BEDRIFTEN
KONE leverer innovative og miljøeffektive løsninger for heiser, rulletrapper, rullebånd og automatiske bygningsdører. De støtter dine kunder på alle trinn; fra utforming, produksjon og installasjon til vedlikehold og modernisering av din heis eller rulletrapp. I Norge har de avdelinger fordelt over hele landet, med hovedkontor i Oslo.